Как Минфин и ЦБ хотят защитить клиентов банков?

По сообщениям «Коммерсантъ», Министерство финансов и ЦБ подготовили поправки к закону «О национальной платёжной системе».

Что предлагают?

  • если банк заподозрит, что транзакция происходит без ведома клиента (даже при введённом пин-коде), то сможет её приостановить на 2 дня или заблокировать карту;
  • после блокировки банк направляет запрос клиенту, чтобы он подтвердил истинность транзакции.

Цель поправок: снизить риски мошенничества с пластиковыми картами, уменьшить споры между клиентами и банками по поводу несанкционированных действий по картам.

Как отмечают эксперты, есть два вопроса, которые возникают в связи с этими поправками:

  • клиенту необходимо быть постоянно на связи с банком, что может вызвать определённые трудности;
  • критерии «сомнительности» транзакции пока не утвердили.

ЦБ уже готовит перечень признаков, согласно которым транзакцию можно будет считать «сомнительной». Ключевые – место проведения, вид транзакции и сумма.